他是我最好的員工，經(jīng)常一天工作十個小時，有時更多。
你的老板是這樣評價你和同事嗎？也許是。在2010年的一項調(diào)研中，金柏莉·埃爾斯巴赫（Kimberly Elsbach）教授帶領(lǐng)研究團(tuán)隊對39個公司經(jīng)理進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)理們往往認(rèn)為那些在辦公室呆的更久的下屬更敬業(yè)、努力和負(fù)責(zé)。
乍一看，這似乎頗有道理。時薪制和傳統(tǒng)的每周40小時工作時間制，讓我們以工作時間的長短來評價員工。然而，對于如今的專業(yè)人士而言，這無疑是大錯特錯。律師、咨詢顧問和分析師的價值不是他們花費了多少時間，而是他們以自己的知識和技能創(chuàng)造了多少價值。
更糟糕的是，當(dāng)管理人員以員工的工作時間來評價員工的時候，他們阻礙了員工養(yǎng)成富有成效的工作習(xí)慣，因為他們關(guān)注的是員工的工作時間而不是工作成效，這讓專業(yè)人士回避思考這個問題：我現(xiàn)在的工作方式是最有效率的么？結(jié)果就是，專業(yè)人士變得越來越?jīng)]有效率。
各種商務(wù)會議就是典型例子。很多專業(yè)人士認(rèn)為各種會議非常浪費時間。在一個調(diào)研中，白領(lǐng)人士表示，三分之二的會議純粹浪費是時間：不斷重復(fù)各種信息，討論經(jīng)常離題十萬八千里，過度冗長、空泛，這就是會議。
為什么會是這樣呢？在埃爾斯巴赫的調(diào)查研究中，一位管理人員這樣描述某位屬下員工：
“這家伙在會上總是一言不發(fā)，但每次會議他都按時如期出席，而我們會注意到這一點，因此我們會認(rèn)為他是一名努力工作、值得信賴的員工?！?/p>
換句話說，這位管理人員對員工的評價標(biāo)準(zhǔn)，不是基于他給會議帶來的價值有多大，而是僅僅基于他是否出席會議。正是因為這樣，也難怪公司里總會有那么多毫無必要、毫無價值的會議。
更廣意義上講，很多專業(yè)人士之所以沒能高效率地利用時間，是因為他們所在公司倡導(dǎo)時間導(dǎo)向型文化，這使得他們不會去認(rèn)真思考，什么才是真正重要的。有時，這會讓專業(yè)人士花很長時間對某項細(xì)節(jié)工作精雕細(xì)琢，比如：公司內(nèi)部報告的格式，而不是把時間花在更有用的工作上。
最壞的情況是，如果以所花時間多少來衡量工作成效，那么員工取得工作進(jìn)步的唯一途徑就是，在辦公室多呆些時間――而這對于他們的生活很是不利。2006，西爾維亞·安·休利特（Sylvia Ann Hewlett），凱洛琳·芭可·魯斯 (Carolyn Buck Luce)在《哈佛商學(xué)院》上發(fā)表了這樣的研究報告：在美國的高收入人群（他們對高收入的定義是：收入排在前6%）中，62%的人每周工作時間不少于50小時；35%的人每周工作時間不少于60小時。
這一數(shù)據(jù)與我對紐約律師事務(wù)所的觀察結(jié)果相當(dāng)一致：這些事務(wù)所的律師們每年工作時間通常高達(dá)3000小時，這相當(dāng)于在每年的50周里，他們的周工作時間為60小時；如果再加上一些沒事先安排的工作時間，這些律師基本每周工作6天，每天工作12小時。這樣，他們睡眠時間尚且不足，更不必說花時間去照顧家庭或者娛樂享受了。
解決方法
那么，我們怎樣才能避免在工作上浪費一些不必要的時間呢？首先，得經(jīng)常評估自己的時間運用――即使，公司文化并不要求這一點。
即是說，要明確知道，對于自己、公司、老板，哪些才是重要的――更重要的是，哪些并不重要。因此，要對這些事情的優(yōu)先順序，進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的判斷。然后，要準(zhǔn)備對一些無關(guān)緊要的要求說“不”，比如：
1、拒絕不必要的會議。為禮貌起見，你可以解釋一下自己當(dāng)前的工作量，并要求看會議記錄。
2、在查看個人郵件時，大膽使用“刪除”鍵。
3、即使不能對某一要求說“不”，也得在心里明白：對這件事不必全幅精力，不必花過多時間，除非你想把這件事做到精益求精。
雖然個別員工會改變自己的工作習(xí)慣，但就公司而言，進(jìn)行激進(jìn)的改革，得需要意志堅強(qiáng)的公司領(lǐng)導(dǎo)，讓他們對公司明文規(guī)定或者不成文規(guī)定的獎勵機(jī)制進(jìn)行改革，比如：如果有員工周六過來公司加班，完成的工作本來可以在正常工作時間完成，是否有必要表揚這名員工？是否有員工懷疑別人之所以早點下班，不過是為了去參加孩子的棒球比賽？
當(dāng)然，這樣的改革進(jìn)行起來并不容易，不可能一朝一夕就能完成。雖然制訂項目指標(biāo)或者進(jìn)行主觀評估難度更大，但聰明的公司領(lǐng)導(dǎo)人知道，他們成功的唯一途徑就是要最大程度地利用員工能力和潛力，而要做到這一點，必須得關(guān)注他們的工作效果，而非工作時間。
