業(yè)務(wù)員怎么報價,怎樣報價才有效呢?報價太高容易嚇跑客戶;報價太低,客戶也不敢冒險與你做生意,下面就給大家談?wù)剤髢r的技巧。
經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員首先會在報價前進行充分的準備,在報價中選擇適當?shù)膬r格術(shù)語,利用合同里的付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等要件與買家討價還價,也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢,在報價中掌握主動。
首先認真分析客戶的購買意愿,了解他們的真正需求,才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素,一開始就報給他接近你的底線的價格,那么贏得定單的可能性就大。
其次,作好市場跟蹤調(diào)研,清楚市場的最新動態(tài)。由于市場信息透明度高,市場價格變化更加迅速,因此,出口商必須依據(jù)最新的行情報出價格--"隨行就市",買賣才有成交的可能?,F(xiàn)在一些正規(guī)的、較有實力的外商香港、中國大陸都有辦事處,對中國內(nèi)外行情、市場環(huán)境都很熟悉和了解。這就要求出口公司自己也要信息靈通。
所以業(yè)務(wù)人員要經(jīng)常去工廠搜集貨源,對當?shù)氐囊恍S家的賣價要很清楚。同時,作為長期經(jīng)營專一品種的專業(yè)公司,由于長時間在業(yè)內(nèi)經(jīng)營拓展,不但了解這個行業(yè)的發(fā)展和價格變化歷史,而且能對近期的走勢做出合理分析和預(yù)測。
在一份報價中,價格術(shù)語是核心部分之一。因為采用哪一種價格術(shù)語實際上就決定了買賣雙方的責權(quán)、利潤的劃分,所以,出口商在擬就一份報價前,除要盡量滿足客戶的要求外,自己也要充分了解各種價格術(shù)語的真正內(nèi)涵并認真選擇,然后根據(jù)已選擇的價格術(shù)語進行報價。
在影響成交的因素中,價格只是其中之一,如果能結(jié)合其它要件和客戶商談,價格的靈活性就要大一些。還可以根據(jù)買家的地域特點、買家實力和性格特點、商品特點來調(diào)整報價。有的客戶特別在意價格的高低,定單會下給報價最便宜的賣家,那么報價時就直接報給他你所能提供的最低價格。有的客戶習慣于討價還價,你所報出的價格,他如果沒有砍一點下來就不太甘心,那么,第一次報價時可以預(yù)留出他希望砍掉的幅度。
如果一種產(chǎn)品在一段時間里行情低迷,為了搶下定單,就不妨直接報出你的最低價。對于服裝等季節(jié)性很強的商品,在你的報價中給客戶承諾快速而又準時的交貨期無疑可以讓客戶垂注你的報價單。
根據(jù)銷售淡、旺季之分,或者定單大小也可以調(diào)整自己的報價策略。從事玻璃制品出口的陜西省某進出口公司孟女士介紹,他們出口的產(chǎn)品品種規(guī)格多,所以對不同的國別、地區(qū)市場都定有比較統(tǒng)一的價格,回復(fù)外商查詢時比較好處理,但也根據(jù)不同的季節(jié)做一些調(diào)整。面對比較分散的定單,他們的報價往往在保證公司盈利的基礎(chǔ)上,再予以靈活掌握。
對于自己的綜合實力有信心,也就用不著一味地以低價來取悅客戶了。曾先生說:"報價要盡量專業(yè)一點,在報價以前或報價中設(shè)法提一些專業(yè)性的問題,顯示自己對產(chǎn)品或行業(yè)很熟悉、很內(nèi)行。所以,報價前,一方面要考慮客戶的信譽,另一方面對自己的產(chǎn)品和質(zhì)量要有信心。在與新客戶打交道時,讓客戶了解清楚自己的情況很重要,比如請他們?nèi)タ垂S,讓他們了解自己的運作程序,這樣客戶下單時就必須容易下決心得多。
同時,從你的報價,非常了解和熟悉該行業(yè)的外商能夠覺察到,你是否也是該行業(yè)中的老手,并判斷你的可信度,過低的價格反而讓客戶覺得你不可信,不專業(yè)。在對新客戶報價前,一定要盡量讓他了解你的公司實力和業(yè)務(wù)運作模式。只有對你和你公司具有充分的信心時,客戶才有可能考慮你的交易條件。

