細節(jié)的力量

和一個從前的同事聊天，談到他去過的一家公司，居然監(jiān)督上網(wǎng)和辦公室短信，又談到一些我們了解的企業(yè)，遂有如下感慨： 1，當(dāng)你的獎勵制度尚不明朗時，不要把你的懲罰措施制定得過于精細 也就是說，任何一個團隊，當(dāng)你給員工的加班費沒精確到分鐘之前，最好不要把你的遲到罰款精確到分鐘計算。同樣，當(dāng)你辦公室的福利設(shè)施沒達到Google級別的時候，別把什么網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測器、攝像頭、指紋打卡機都擺出來。 當(dāng)然你可以說不干就走人，中國就是勞動力多，我相信會有一群人在你的團隊里工作下去，但是他們的心是涼的，你無法保證他們創(chuàng)造性的工作和高效率。你不能否認員工創(chuàng)造性工作對于企業(yè)的重要性，尤其是科技公司。 2，科技公司千萬不能忽略成本 科技公司的成本是什么？人，或者說人的精力、有效工作時間?？上覀儫o法用尺度或儀器來測量這些成本，但不等于他們不存在，領(lǐng)導(dǎo)者不能習(xí)慣性的忽視這些成本，舉個簡單的例子，你要造一個50層的大樓，但卻只給了30層的料，我無計可施，我只能在墻壁里加塑料泡沫或者把地基打淺一點，外表上看沒有任何差別，但是這樣的大樓經(jīng)不起一點震蕩和打擊。好，現(xiàn)在用另一種說法來舉例，就是你把10個人才能完成的工作交給5個人去做，或者把3個月的工期縮短為1個月，你作出來的軟件或網(wǎng)站就和50層的大樓差不多。 技術(shù)是實打?qū)嵉臇|西，你一定要尊敬它，然后才可以超越它。 3，激情不是老板的法寶 同樣是上一個例子，我們的老板總是希望員工爆發(fā)潛力，靠著激情把30層的料造成50層的樓，作為科技公司，這不是不可能，但是激情不能作為糧食每天都用，就好比斯巴達戰(zhàn)士可以在一場戰(zhàn)爭中扭轉(zhuǎn)乾坤，卻無法在一個長久的戰(zhàn)役里決定勝負。激情這個東西，你可以寄希望于它，靠它產(chǎn)生奇跡，但你不能把它核算在產(chǎn)出里，因為它是不穩(wěn)定和不確定的，它只能用于一時，而不能用于固定的重復(fù)工作中。 4，概念很重要，比概念重要100倍的是如何實現(xiàn) 這個意思，不是馬云說的“創(chuàng)意很重要，實現(xiàn)創(chuàng)意更重要”，馬云讓創(chuàng)業(yè)者立即去做，而我的意思是確定方案之后，要重視方案的實現(xiàn)效果。再次舉這個例子：我們要造50層的樓給客戶觀光，但是一定要想想我們有沒有50層樓的料，如果沒有，那不如只做一個30層的，雖然概念不大，但是客戶會滿意，我們會做得長久。 一件事情付諸實現(xiàn)的步驟：一是做什么，二是怎么做，三是由誰來做。前者多構(gòu)建于頭腦，來的容易，改得輕松，后者就需要腳踏實地，踏踏實實的干下去，才能成功。 5，了解你的產(chǎn)品 作為一個企業(yè)的老板，你必須了解你的產(chǎn)品，這好像是一句廢話，但確實存在，你了解你的產(chǎn)品，不僅僅是它的概念，不是它有多少優(yōu)點和作用，而是它的產(chǎn)出過程，它是否實現(xiàn)了你心中的概念，你要了解你產(chǎn)品出廠過程中的每個環(huán)節(jié)，了解這些環(huán)節(jié)中各個工種的實際工作情況，否則，你很容易造出50層的空心樓來。