（在拜訪現(xiàn)場）
業(yè)務(wù)：「部長，關(guān)于引進(jìn)敝公司產(chǎn)品，大概還要多久？進(jìn)度到哪？有哪些問題我可以幫？」部長：「好啦！我知道了啦！不是已經(jīng)說了，決定后就會(huì)立刻通知你嗎？」
（在會(huì)議室內(nèi)）
部屬：「這個(gè)產(chǎn)品和過去截然不同！我保證一定會(huì)廣受好評！」
主管：「你有什么根據(jù)呢？那些技術(shù)性問題你要怎么克服？預(yù)算你有想過從哪來嗎？」
（在咖啡廳中）
女友：「你已經(jīng)在做去玩的行程規(guī)劃了嗎？」男友：「拜托你好不好，兩星期后才出發(fā)耶！還有一段時(shí)間，沒問題啦！你這么早就在準(zhǔn)備了喔？真是杞人憂天～」。
為什么聽他講話老是會(huì)滿肚子火？」「為什么對方就是無法理解我在意的事？」「為什么我聽不懂他在說什么？」你是不是也有過類似經(jīng)驗(yàn)，明明很認(rèn)真地溝通，但兩人卻像講著不同語言，自己想傳達(dá)的重點(diǎn)對方都收不到，還老愛反問一些難以回答的問題。
本質(zhì)不同，需要不同溝通方式
如果要消除無名火，避免雞同鴨講，他必須知道「每個(gè)人溝通時(shí)特別看重的著眼點(diǎn)都不一樣，」日本全腦思維分析專家中村泰彥解析，大腦分為左右腦，左腦擅長理論、分析、數(shù)字等技巧，右腦偏重直覺、情感、概念等能力，加上思考上又有抽象與具象之別，天生的差異，加上人生經(jīng)驗(yàn)不同，導(dǎo)致看待事物角度和方法自然大異其趣。
就像上述案例，部屬個(gè)性熱情積極、想到就做，但主管思維冷靜，凡事都要明確根據(jù)；或是女友重視計(jì)劃、講求時(shí)間管理，男友隨遇而安，不喜歡做決定。
每個(gè)人做法都各有道理，但問題是如果不能意識到人各自存在差異這件事，中村指出，一味地認(rèn)為「對方的想法應(yīng)該跟我相同」，要對方接受自己的方法，那誤解也就必然產(chǎn)生。
所以想要順利「讓對方了解自己」，以及「了解對方」，就必須清楚「對方是怎么看待事物的」。只要做到「預(yù)先知道對方行為模式，并善用對方與自己的優(yōu)點(diǎn)」，就能夠用更聰明的方法，妥善處理各種溝通與談判情境了。
GET法則，讀出對方潛在性格
而更聰明的方法，長期關(guān)注消費(fèi)者人格特質(zhì)的知名管理顧問建議，不妨使用源自英國「嚴(yán)重有組織犯罪署」（Serious Organized Crime Agency , 簡稱SOCA）用來預(yù)先觀察、追蹤與研判潛在可能嫌犯的讀心術(shù)技巧：GET法則。
GET法則是指「行為、視線、交談」三者，只要交互應(yīng)用，就能在最短時(shí)間內(nèi)，看穿一個(gè)人的行為模式與心理狀態(tài)：
G-Going（行為）： 如同童話故事中，因?yàn)槟Хㄗ兂晒鞯呢?，看到老鼠還是會(huì)不顧一切地?fù)渖先?。人對于已知或已?jīng)習(xí)慣的事情，不管再如何假裝，仍會(huì)不自覺地出現(xiàn)特定反應(yīng)與動(dòng)作，藏都藏不了。
在家具賣場中，一對夫妻，男方看起來強(qiáng)勢果決，女方隨和友善，業(yè)務(wù)員于是只針對先生推銷。但利用GET法則，他卻看出，當(dāng)兩人走進(jìn)賣場時(shí)，即使?fàn)恐?，都是女方走在前面，甚至推開大門等先生進(jìn)入，這些動(dòng)作，都暗示著太太其實(shí)才是夫妻間的意見領(lǐng)導(dǎo)者。
E-Eye（視線）：視線是另一個(gè)騙不了人的小動(dòng)作，例如面對自己有興趣的事物，人就算口頭說不在意，但眼睛往往會(huì)緊盯不放；或?qū)τ谧约簾o法做決定的事，則會(huì)忍不住看向真正有決定權(quán)的人，尋求對方的認(rèn)可。
一對母女逛百貨公司時(shí)，雖說買的人是女兒，但每試穿一件，女兒一定稍微轉(zhuǎn)向媽媽，只要媽媽一搖頭，女兒馬上放下?lián)Q一件。
如果店員有注意到女兒這個(gè)眼神的小動(dòng)作，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成交訊息其實(shí)在媽媽身上，這時(shí)店員應(yīng)該做的，就是把媽媽也請到柜前一起挑選，畢竟唯有媽媽同意，女兒才敢下決定。
T-Talk（交談）：很多人在看了肢體語言的書后，常常會(huì)忘記「 交談」才是說服過程最重要一環(huán)。每個(gè)人都可能會(huì)編織說詞，但言談中還是會(huì)有一些邏輯矛盾，這些矛盾有時(shí)還比肢體語言更好捉摸，因?yàn)榻徽勚斜囟〞?huì)有邏輯性應(yīng)答，以及沖動(dòng)性的不知覺因子，結(jié)合前兩項(xiàng)肢體動(dòng)作一起解讀，才能讓你判斷對方心中真正想法與心態(tài)。
