很多企業(yè)家和高級經(jīng)理人是抑郁的,但他們確實也有諸多理由懷疑“抑郁是一種病”的說法是否夸大其詞,比如認為抑郁只是“思想問題”。抑郁至少是病兆,而抑郁癥肯定是一種??;但這種病是可控制的,甚至是可以利用的
是病還是“思想問題”?
2003年8月4日凌晨,韓國現(xiàn)代峨山公司董事長鄭夢憲在漢城總部大樓跳樓自殺。
對于偵探來說,鄭夢憲自殺原因未明,因為他們要的是直接而具體的事件--政治丑聞、巨額虧損、家族紛爭。而對于心理醫(yī)生來說,鄭夢憲自殺的原因已足夠清晰,那就是由于壓力而產(chǎn)生的難以解脫的抑郁。鄭夢憲給妻子的遺書中有這樣的話:“我把家庭的重擔全留給你一個人了?!?/p>
中國也不乏企業(yè)家因抑郁而自殺的例子,而且大有愈演愈烈之勢。
1993年,廣東茂名企業(yè)家馮永明割腕自殺,時年29歲。原因是因面粉廠經(jīng)營不善而患上的重度抑郁癥;1997年,全國“五一”勞動獎章獲得者,優(yōu)秀青年企業(yè)家陳星國在遵義開槍自殺。他領(lǐng)導的貴州習酒股份有限公司拖欠債務高達4億多元,他無法接受被其他公司兼并的現(xiàn)實……
抑郁之于中國企業(yè)家和高級經(jīng)理人,早已不是秘密。很多文章談到這個問題,很多企業(yè)家也都知道自己很抑郁。但企業(yè)家們似乎也有諸多理由懷疑“抑郁是一種病”這種說法是否夸大其詞。比如,“如果面粉廠經(jīng)營得好,馮永明就不會抑郁”,“如果習酒公司沒有欠那么多錢,陳星國就不會自殺”。
這種“如果……就不會……”的思維方式與偵探一樣,背后的邏輯是:出了問題就去找到問題,再去解決問題;而問題一解決,就絕對不會再抑郁了,更不會自殺。
接下來,就順理成章地否定了“抑郁是一種病”,而將抑郁判斷為“意志力不夠”,“事業(yè)心不強”,“解決問題的能力不強”等,是“思想問題”。于是,克服抑郁的方法就出臺了:變本加厲地工作再工作,變本加厲地加碼以“磨練”自己的心理承受力。
難道上述人等抑郁自殺的原因是“思想問題”嗎?要知道,54歲的鄭夢憲擁有美國MBA的學歷,以頭腦冷靜、精于謀劃著稱,是現(xiàn)代創(chuàng)始人鄭周永從幾個兒子中親自選定的接班人;陳星國在15年時間,把一個年產(chǎn)值只有300多萬元的縣辦企業(yè),發(fā)展為年銷售額達2億多元的國家二級企業(yè)。
企業(yè)家對“抑郁是一種病”的質(zhì)疑至少有七分道理,但對“以暴易暴”的抑郁解決之道就未免太冒失了。談到該問題時,北京易普斯企業(yè)咨詢服務中心首席顧問張西超博士、中國心理衛(wèi)生學會咨詢與治療專業(yè)委員會成員李子勛不約而同地感到無奈,又不約而同地提出這樣一個勸戒:嘗試以專業(yè)人士的方法解決抑郁的問題,肯定會有意想不到的效果。他們不能把人抑郁的直接原因消除掉,但可以幫助你對付抑郁。
抑郁源于壓力。從心理學上講,任何能影響人們心理和生理健康狀況的干擾都可稱之為壓力。造成抑郁的壓力與突如其來的打擊不同,它綿綿不絕,無休無止,讓人看不到前景,使人處于兩難之中。
工作過重、人際溝通、角色沖突、環(huán)境污染、社會變化、公司經(jīng)營、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系……壓力無處不在。
企業(yè)家大都比常人堅強,所以他們在壓力下出現(xiàn)初期抑郁癥狀,諸如性格改變、失眠、記憶力減退、食欲性欲不振時,確實不能算病。但只當作“思想問題”并采用上述解決“思想問題”的自發(fā)“療法”,很有可能會出現(xiàn)狂躁、胡鬧、情緒異常、酗酒等嚴重癥狀。長此以往,就是不折不扣的精神殘疾了。
“事業(yè)為本”還是“以人為本”?
安迪·格魯夫說,只有偏執(zhí)狂才能生存。
我們理解這是格魯夫的夸張說法,但也自然會想到這樣的價值觀:為了事業(yè),一個企業(yè)家應該把自己豁出去。如果能夠成功,即便成了偏執(zhí)狂也在所不惜;如果只有偏執(zhí)狂才能成功,不是偏執(zhí)狂的企業(yè)家要爭取成為偏執(zhí)狂。
這里昭示的問題是,企業(yè)家應該以事業(yè)為本?還是以人(自己)為本?
事實上我們經(jīng)常聽到企業(yè)家的表白:事業(yè)就是我的全部,愿為了事業(yè)我愿意肝腦涂地。
有位臺灣老板,在大陸投資很多,但總打不開市場局面。錢還在不斷地燒,但看不到好轉(zhuǎn)跡象;如果放棄,則前功盡棄。他陷入了典型的抑郁狀態(tài),沉默不語,甚至拒絕再談工作,企業(yè)發(fā)展就此停頓。
心理醫(yī)生認為,不僅人,動物植物都可能處于抑郁狀態(tài)。抑郁是為了生存,比如植物抑郁,葉子枯萎,是為了減少水分消耗;人抑郁,會不做決定,不去接觸社會,減少壓力。雖然是消極防御,但畢竟屬于自我調(diào)節(jié)。
那位臺灣老板信佛教,輕易不肯開除員工。醫(yī)生的建議是,既然你已經(jīng)陷入抑郁,就應該該裁員就裁員,該減少開支就減少開支。
以上事件,從心理醫(yī)生的角度講,救人是第一位的。為了擺脫抑郁,縮減事業(yè)規(guī)模,減輕事業(yè)壓力是個好辦法。
而從“偏執(zhí)狂”來看,則屬于臨陣退縮,與所有企業(yè)文化都大加贊揚的“積極進取”精神決然對立,幾乎不可原諒。
張西超認為,企業(yè)家的自我意識大都非常強烈,受外界的影響不是特別大。但目前流行的企業(yè)家人格定義都很狹窄,似乎你必須具有某些特質(zhì),你才會被認為是標準的企業(yè)家。這就導致很多企業(yè)家,自覺不自覺也要去做“標準化的人”;也只有這樣,員工和社會才去認同他。
成功與人格有一定的關(guān)系,但不是絕對的。張西超的研究方向是,具有什么樣的“勝任力特征”才能成為企業(yè)家,比如決策能力,親和力,等等。而這些“勝任力特征”與人格往往沒有必然關(guān)系。
張西超說,成功所需要的性格要素與精神的病態(tài)往往難以區(qū)分。成功人士中很多都屬于輕躁狂。輕躁狂的表現(xiàn)是精力旺盛,思維活躍,非常熱情,發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維都很強,缺乏持續(xù)性。再比如偏執(zhí)狂,意志極堅定,看法極頑固,他要努力實現(xiàn)自己的想法,不怕任何挫折。
人的情緒有五個狀態(tài):“躁狂——輕躁狂——正常情緒——心境不良——抑郁”。正常人都在中間三個情緒中波動。從有一定心理問題的人,到有人格障礙的人,再到有嚴重精神問題的人,界限不是那么涇渭分明。
單從企業(yè)成功這一維度看,可以說偏執(zhí)狂和輕躁狂是企業(yè)所鼓勵的。而從精神健康的維度看,精神問題就是精神問題。
張西超認為,成功要素與精神問題即便表現(xiàn)一樣,但其本質(zhì)是不同的。因果關(guān)系不能胡亂安排,即,不能說精神病使人成功;只能說:他是成功的,但他有精神問題。如果人真的成了扁執(zhí)狂,將很少有人能夠與之有效交流,也就不太可能成功。
如果一味以事業(yè)為本,太過強調(diào)奉獻,對自己進行殺雞取卵式的心理壓榨,結(jié)果將事與愿違。
夜以繼日地工作,人就會陷入“心理枯竭”,簡單地說就是太累了,精神強直了?!靶睦砜萁摺钡娜?,會情緒暴躁,輕易決策,忽略復雜,傾向于一切簡單化,不被遠景鼓舞。意義感很差,陷入“哲學的貧困”,每天都在問:“我活著究竟是為了什么?”這個終極問題,事業(yè)和個人都將受到損害。
心理還是生理?
抑郁的危害,除了人們已經(jīng)了解到的,如喪失工作樂趣,影響工作能力,誘發(fā)自殺等,還會直接造成生理的病態(tài)。
一位四川籍搞建筑的青年企業(yè)家,在北京天津承包了很多項目,結(jié)果他在北京承包的工程發(fā)生火災,兩個工人發(fā)生工傷事故,同伴攜款潛逃。在他生意最興旺、最不需要幫助的時候有很多人幫他,而在禍不單行最需要幫助時,朋友們反而都躲著他。生意的失敗、同事的背叛、朋友欺騙使之身心俱疲,高度抑郁。在28歲的年齡,這位企業(yè)家就患了胃癌,事業(yè)和生命事實上都已結(jié)束。
北京安貞醫(yī)院教授洪昭光說,絕大部分疾病是由心理因素導致的,這類疾病叫做心身疾病。從疾病譜的變化來看,現(xiàn)在導致人死亡的前幾位疾病全都是慢性心身疾病,而以前則都是傳染病。
抑郁的自然療法可以說明心理與生理的關(guān)系。
李子勛說,飲食、觀感等生理因素都可以影響心理狀況。比如處于抑郁中的人,應該盡量生活在光明之中,不要在陰暗的房間躺著,因為光亮會使人的大腦松果體分泌使人快樂的激素。
有位老板有婚外情,女方要求與他結(jié)婚,否則給多少錢都不行。一方面是夫人和孩子,另一方面是情人。這位老板不想在任何一面扮演“壞人”的角色,最終的選擇是“所有問題都自己扛”,在愧疚、兩難的折磨下患上了抑郁癥,喪失了性能力。
對于抑郁,很多企業(yè)家會酗酒,熬夜,賭博,并認為這是在放松。李子勛認為這絕不是什么放松,而是在增加壓力。長此以往,人即便不被抑郁擊潰,也會產(chǎn)生生理疾病,甚至會“過勞死”。
當抑郁只處于感覺層面,人只有輕微的抱怨,不滿,發(fā)脾氣等情緒化反應,還沒影響到工作效率時,可能不會感覺到抑郁對生理的影響。而當抑郁加重,產(chǎn)生睡眠障礙,軀體障礙時,不僅要抵抗抑郁,還要注意生理疾病的發(fā)生。
抑郁癥、焦慮癥、恐懼癥等心理疾病,是造成心腦血管疾病、癌癥、糖尿病等心身疾病的元兇。慢性心身疾病往往是驟然發(fā)作,而發(fā)作后再治療則經(jīng)常是為時已晚,縱然有妙手回春之術(shù),也難免勞神費力傷財,所以治病不如防病。
洪昭光教授談及生理疾病預防時尤其強調(diào)“心情愉快”的作用,心情愉快的作用超過一切其他健康保障的總和。一個人如果做到心理平衡,不但很少得病,即便得了病也會好得很快。洪教授提出一個方法——話療,即輕松徹底的交流,尤其強調(diào)的是家庭中夫妻之間的交流。有效的“話療”能夠使人保持自信、開朗、向上的心態(tài),從而避免“化療”。
對付抑郁,李子勛的建議是:
首先要注重家庭關(guān)系。情感是包括老板在內(nèi)的任何人的生命線。家庭是最能充分舒展人性的所在,其安全感是無可替代的;
其次要有純私人興趣,這種興趣要與生意和公司沒有關(guān)系,比如繪畫、攝影、釣魚;
第三是要建立一個完全與生意無關(guān)的“社會支持系統(tǒng)”,要交一些即便破產(chǎn)時也可相處的朋友。你的存在對他們就是一種安慰,他們認為你很重要,你也認為他們很重要。“天塌下來你也不必擔心他們不喜歡你。”比如追求博愛、利他的正統(tǒng)宗教的教友關(guān)系,可以使人產(chǎn)生充分的歸屬感,是從自我沖突和自我矛盾中走出來的一個途徑。
最后才是認識一個專業(yè)的心理學醫(yī)生。如果沒有以上三條,抑郁后找到心理醫(yī)生也很難辦,因為心理醫(yī)生也要靠這些來進行治療。
抑郁也是一種資源?
李子勛強調(diào),不要過分強化對抑郁的恐懼,抑郁是可以控制的,甚至是可以利用的。雖然抑郁作為資源的概率極小,但畢竟這個可能性是存在的。
張西超博士及其北京易普斯企業(yè)咨詢服務中心是“抑郁可控論”的實踐者,他們的方法是EAP(員工幫助計劃),旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,進行職業(yè)壓力管理。
EAP最早起源于20世紀初的美國。20世紀80年代以來,EAP在全球發(fā)達國家得到了蓬勃的發(fā)展。截至1994年,世界財富500強中,有90%以上的企業(yè)建立了EAP項目。
張西超的EAP與心理醫(yī)生不同的是,他的計劃直接指向企業(yè)家和企業(yè)員工,在了解企業(yè)運營、企業(yè)工作特點的基礎上直接服務于企業(yè):“1997年,韓國三星集團第一次邀請我們開展心理培訓,之后我們在三星陸陸續(xù)續(xù)做了至少20余次培訓。中國建行北京城建支行、中國太平洋保險公司北京豐臺支公司、朗訊科技、可口可樂、思科等企業(yè)也陸續(xù)找到我們進行了心理培訓?!?/p>
李子勛說,抑郁就象流水,解決抑郁要因勢利導,不能急于求成。比如醫(yī)生認定這次抑郁大概要持續(xù)三個月,那么就應考慮:如何在這三個月中既度過抑郁,又符合老板人格色彩?
有位省級干部人選,在權(quán)力重新分配中被任命為某外地企業(yè)領(lǐng)導。懷著滿腔的不情愿到任后,該企業(yè)又非常排外。這位企業(yè)家在當?shù)貨]有親人,沒有社會支持系統(tǒng),不要說改革,就是任務也很難按部就班地完成。他想撒手走人,但以他的身份地位,又無處可去。抑郁發(fā)生了,他開始失眠健忘,吃不下飯,憔悴消瘦,甚至整天躲著人,不出門。最終是太太硬把他拉到心理醫(yī)生處。
醫(yī)生的勸告是,暫時離開崗位休假,嘗試把抑郁當做朋友相處一段時間,做自己想做的事情,體驗家庭的溫暖和私人的快意。這位企業(yè)家脫離抑郁比醫(yī)生預料得要快,而此時醫(yī)生卻鼓勵他,不妨在抑郁狀態(tài)中再停留一段時間。
李子勛說,抑郁的好處,首先是適當?shù)囊钟艨梢酝ㄟ^情緒變換來釋放軀體疾病。甚至有心理學家認為,適當?shù)囊钟羰且环N能力,是一種自我調(diào)整,只有智商和情商高到一定程度的人,才會通過抑郁釋放壓力。確實有一種人,永遠都不允許自己抑郁,他認為抑郁就是示弱,最后的結(jié)果就是通過軀體變換釋放壓力。
其次,抑郁還可以消除人的狂妄,使其回到現(xiàn)實的情境。人甚至還可以從抑郁中獲益,比如獲得大家的諒解和關(guān)心。
對抑郁因勢利導的方法,企業(yè)的“HOPDAY”(發(fā)泄日)算是一個極致。在日本企業(yè),因為企業(yè)文化較為壓抑,企業(yè)會設置“發(fā)泄室”,員工可以在里面對“模型老板”任意拳打腳踢,發(fā)泄心中不滿與怨氣。HOPDAY是日本企業(yè)發(fā)泄室的一種變形,在這個日子里,員工和老板相互開玩笑,說具有侵犯性和攻擊性的話語,任何人不得動怒。
中國四川大學華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心設立了發(fā)泄室,室內(nèi)色調(diào)血紅,墻壁、地板都可以用頭撞擊。屋子里堆滿的由塑料制成的假榔頭、假棍棒等“兇器”。在心理醫(yī)生的誘導下,人們對自己的敵人盡情叫罵、毆打……山西太原也出現(xiàn)了發(fā)泄吧,發(fā)泄項目有拳擊、陪練、陪哭、陪罵、散打、摔東西等。
如果心中塊壘難消,發(fā)泄一下也未嘗不可,只要不再抑郁就好。畢竟,嚴重的抑郁是一種病?!?/p>
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減壓閥
1、 讓辦公室亮起來,空氣流通起來,擺幾盆綠植,掛幾幅色彩明快的油畫。
2、 保持桌面整潔,抽屜空空,文件夾干凈。扔掉過期雜志、無用文檔等一切雜物,那些東西只在原理上“可能有用”,而在事實上“看著鬧心”。
3、 處理并行工作的能力很重要,但你無法同時做好數(shù)件重要而有難度的事。不要以千手觀音的標準要求自己,否則你將極度失落,倍感挫折。
4、 學會說“不”,學會放手,學會暫停。一場足球比賽持續(xù)90分鐘,高手高就高在善于保存體力、控制節(jié)奏,到緊要關(guān)頭才傾盡全力,一擊致命。
5、 善于“切換”狀態(tài),在兩種身份、兩件事情、兩個場合之間游刃有余,不要耗費兩個小時去想:我是誰?我從哪里來?要到哪里去?
6、 游山玩水,親近自然。隨便一座山都比人的生命更長久,比任何事業(yè)更永恒,旅游會讓你輕松起來。
7、 假日一定要與工作日有差異:著便裝,睡懶覺,跟孩子一起放風箏。
8、 力所能及,多做善事。善事助人,更助己——會讓你睡得踏實。
9、 多去沒人看重你的集會場合——無論你是否喜歡音樂,都不妨到音樂廳坐一坐;不論你信教與否,都不妨到教堂走走。
10、鍛煉身體。你適合從事游泳、跳繩、騎自行車、慢跑、快走、爬山等“有氧運動”。這些運動能夠讓血液循環(huán)起來,讓腎上腺素的分泌旺盛起來,讓大腦活躍起來,從而使身心松弛起來。■
數(shù)字
1、據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計,全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5%。
2、我國正常人群存在心理障礙的比率高達20%左右。
3、我國有1600萬精神殘疾人,抑郁癥成第5大疾病。
4、自殺已經(jīng)成為中國第五大死因。抑郁癥是自殺的第一大因素,85%以上的抑郁癥患者有自殺傾向,10%到15%的抑郁癥患者會實施自殺。
5、北京心理危機研究與干預中心的數(shù)據(jù)表明,自上個世紀八十年代以來,我國已有1200多名企業(yè)家因以抑郁癥為主的各種心理健康問題而自殺。
6、易普斯企業(yè)咨詢服務中心調(diào)查顯示,中國企業(yè)有超過20%的老板或高級經(jīng)理人“職業(yè)壓力很大或極大”。
7、我國有抑郁癥征兆的企業(yè)家或高級經(jīng)理人,90%以上不會覺察自己已經(jīng)患病;即便已經(jīng)察覺,仍有90%以上的人不愿去看心理醫(yī)生。
8、深圳白領(lǐng)心理健康總體水平全國最低,近八成存在中度心理障礙,表現(xiàn)包括強迫、憂郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病等。其中表現(xiàn)最為明顯的是強迫、偏執(zhí)、憂郁三種癥狀。
9、據(jù)美國職業(yè)壓力協(xié)會估計,壓力以及其所導致的疾病,比如缺勤、體力衰竭、神經(jīng)健康問題等等,每年帶來的損失高達3000多億美元。業(yè)內(nèi)人士初步估計,中國每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來的損失,至少上億元人民幣。
10、幾家美國公司宣稱,通過為高級經(jīng)理人和員工進行壓力咨詢,公司整體工作效率提高了60%。

