現(xiàn)在很多中國企業(yè)都存在潛規(guī)則的問題，無論是民營個體戶企業(yè)還是大型國有公司亦或是上市公司，只要在中國，都一樣。也就是說，面上的制度與流程都很健全但都是擺設(shè)，實際運行中使用的都是潛規(guī)則，其結(jié)果就是，避免不了小人橫行。
面對潛規(guī)則最痛苦的是，你挑不出毛病，制度健全、流程暢順、個個講理，但就是執(zhí)行不下去，或者說一執(zhí)行就會碰到你意想不到的問題。如果你還想繼續(xù)糾纏，那就會惹火上身，把問題攬到你自己身上：你為什么不去改變？你為什么不會堅持原則？你為什么不會根據(jù)實際情況進行變通？為什么別人都沒有問題而你就有問題？你來這里就是為了解決這些問題，不僅沒有解決好還自己抱怨起來了？老板是請你來解決問題的不是請來抱怨問題的，再說抱怨能解決問題嗎？(這是很多企業(yè)的慣用伎倆，真是咄咄逼人，豈有此理！)長此以往，你真的有了問題，那就是格格不入的問題。
遇到企業(yè)潛規(guī)則不是稀罕的事情，但是，企業(yè)潛規(guī)則橫行不是每一個人都能夠遇見得到的，也完全不是一般人能想象的到的，其最大特征就是小人橫行，這才是極其可怕的事情。
小人為什么能夠橫行？我們認真來思辨一下，先從小人的所作所為來思考。
小人就是喜歡搞事的人。所謂搞事，就是無事生非。為什么要無事生非呢？就是擔心自己朝不保夕。為什么擔心朝不保夕呢？因為自己或者沒有業(yè)績、或者自己本身就沒有本事心虛、或者是長期靠雕蟲小技的慣性生存使然。總而言之，小人只有靠投機鉆營的空間才能生存，正道上、陽光下、大庭廣眾之中，他們都難以存活，因為陰謀見不得人，就像鬼再厲害始終還是怕人一樣?！ ?/p>
小人是如何利用組織關(guān)系的青苔進行生存的呢？一般是這樣，一個組織會有一系列代表不同利益的權(quán)利中心，都對企業(yè)負責，又都不負責，都說了算，又都說了不算，小人正是看中了這種特殊的組織怪胎、尋找到了縫隙，就在不同的人面前投機所好，讓不同的人都同時對他好，同時又把別人在不同的利益面前出賣，從而魚翁得利：這種利可能是金錢但未必是金錢，有時候就是一點點權(quán)利、過失掩蓋不被批評、轉(zhuǎn)移盯住自己尷尬境地的眼光與注意力等。這樣下去，小人得到了實惠、得到了不同派別的同時欣賞，也搞得不同派別之間你爭我斗、相互猜忌，搞得企業(yè)永無寧日，搞得正直積極向上的人群被冤枉、不知所措，甚至失去了生存的空間?！ ?/p>
記憶猶新的是，早在5年前的某個企業(yè)，其內(nèi)部關(guān)系很復雜，公司老總請我去做一個咨詢。我發(fā)現(xiàn)，這個企業(yè)存在最大的問題就是老總之間都在相互利用和相互斗爭，根本沒有任何組織原則，以致于后來的電子事業(yè)部的事業(yè)老總也快速而熟練地加入了這場戰(zhàn)斗。最鮮明的一個事例是這樣，財務(wù)老總安排了一個人去她的部門工作，名義上是協(xié)助工作，實際上不排除一般協(xié)助和順便監(jiān)督。她在財務(wù)老總的面前滿口答應(yīng)需要這個人，而且在工作了一段時間后還跟財務(wù)老總說這個人相當不錯，是得力干將和左膀右臂，希望長期留下來協(xié)助工作，財務(wù)老總自然比較開心。但是，有朝一日，財務(wù)老總被公司總裁召見，告之電子事業(yè)部已經(jīng)打來報告，希望將此人調(diào)離這個崗位，讓其目瞪口呆、啞口無言，這就是最典型的小人之行為。類似的行為在潛規(guī)則橫行的企業(yè)也是比比皆是，其特點就是，小人給人的感覺總是慈眉善目，傻乎乎的，沒有任何壞心眼，誰的話都會聽，在誰面前都能夠擺平，但這些恰恰是小人掩護自己的雕蟲小技，而這種小小伎倆一般人還發(fā)現(xiàn)不了，或者即使發(fā)現(xiàn)了也不肯承認，這是最大的悲哀?！ ?/p>
知道了小人的所作所為，下面我們要思辨為什么小人能夠這樣無法無天、肆無忌憚地作為。一開始我說，企業(yè)有潛規(guī)則，這是第一個根本性的原因。假設(shè)企業(yè)一切都是透明的、科學的、按照流程的，再精明的小人都無處藏身，恰恰是因為企業(yè)有了潛規(guī)則，也就是各自為政、誰大誰說了算的原因，小人才有地方鉆營。再進一步思考，企業(yè)為什么會有潛規(guī)則呢？難道會有人喜歡在自己的企業(yè)內(nèi)允許各種潛規(guī)則橫行嗎？是的！不少的企業(yè)，股東之間本來就有利益沖突，不同的管理崗位的代表就會有不同的游戲規(guī)則，都希望自己說了算，表面上是共同利益體，企業(yè)是制度與流程說話，是公開、公平、公正的，實際上就是我搞你、你搞我、惟我獨尊，這不是君子和而不同，而是典型的小人同而不和，從這個意義來說，小人之所以有生存的空間，就是因為某些股東本身就是小人！這才是根本！小人在鉆營的時候被更大的小人所利用，高位的小人其實在利用小人的同時何嘗不是也在被小人所利用呢？
由此看來，潛規(guī)則與小人是環(huán)境與細菌的關(guān)系，環(huán)境首先是由細菌培養(yǎng)出來的，之后又因環(huán)境生出更多另類細菌，依此類推、循環(huán)反復，這不得不令我們深思?！ ?/p>
我們先思考企業(yè)究竟要不要小人。這就跟人的身體一樣，我認為必要的細菌是必不可少的。我們的體內(nèi)有很多“壞蛋”細菌，它們整天在跟“正義”的細胞做斗爭的同時也吞噬著其他的壞蛋，沒有了它們，身體會失去平衡，反而不好，企業(yè)也是同樣的道理，必須有適當?shù)男∪?，還不能太少或者單一。如果企業(yè)內(nèi)沒有了小人，都是正人君子，那這個企業(yè)就快完了，因為所有的人一到社會上就被感覺明顯失去了被欺騙的免疫力，以為周圍都是好人，那可糟糕了，再說，壞蛋與壞蛋之間也是有相互牽制并平衡的作用，壞蛋太少了，或者只有一個或者一種小人，那不是這個或者這種小人就更加無法無天了？
我們次思考企業(yè)是不是要警惕小人。這是不言而喻的，如果小人多了，就形成了小人文化，這可不是老板希望看到的，必定企業(yè)的目的是要追求利益的，小人多了就會消磨時光、制造事端、消耗企業(yè)的利潤，這與企業(yè)經(jīng)營的目的不相符合，所以必須得警惕起來。澳洲最開始是沒有野兔的，剛開始發(fā)現(xiàn)了一些外來的野兔，也沒有警惕，放任自流，結(jié)果導致整個澳洲到處都是野兔，吃光了所有的動物食物，搞得其他的動物都到了幾乎瀕臨絕種的境地，這不能不說是我們的前車之鑒?！ ?/p>
我們再思考小人與君子能不能相處。我認為是完全能夠相處并相處得很好的，并不像有的人說要對付小人就一定要比小人還小人、還厲害，必定企業(yè)還是資本說了算，最大的老板一般都不會是小人，這是關(guān)鍵的底線，否則這個企業(yè)家就真的傻到家了。關(guān)鍵是，企業(yè)不會沒有小人，也不能沒有小人，君子就要學會與小人相處，這是人道哲學。企業(yè)除了追求效益外還會追求和諧，和諧就是要靠君子的智慧與力量，比如用小人制約小人、用利益制約小人、用效益制約小人、用高壓線嚇唬小人等手段是多種多樣的。不過，如同王子犯法與庶民同罪一樣，君子和小人都應(yīng)受到企業(yè)制度的管控，只是對小人要嚴加管控、對君子可放松但一旦出事也要毫不留情，企業(yè)的人就可以和諧相處，不至于讓老板過多的分心和煩心?！ ?/p>
總而言之，想逃避小人就如同逃避世界，因為世界處處都會有小人；想結(jié)交君子就要自己先成為君子，因為君子的底線在于和而不同。最重要的是，君子也好小人也罷，都是相互比照而存在，相互之間甚至都沒有明確的界線，甚至有的人在不同的時期還會表演出不同的角色，所以我們不能一成不變地看人?！ ?/p>
正人君子可以多一份善良、可以多一份奉獻，但一定要多一份心眼：逢人只說三分話、未可全拋一片心，別被狼心狗肺了還全然不知、別被人賣了還幫人數(shù)錢。潛規(guī)則也好明制度也罷，都是相互比照而存在，甚至也可以相互轉(zhuǎn)化，一切都在于人的本質(zhì)與良心。
作者：王若文 來源：中國總裁培訓網(wǎng)
