eSIM手機(jī)重啟，帶來(lái)哪些突破與挑戰(zhàn)？
前不久，蘋果發(fā)布了iPhone 17 Air。這款產(chǎn)品不僅成為其17系列中最薄的一款，而且率先取消了實(shí)體SIM卡，僅支持eSIM激活運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。作為國(guó)內(nèi)首款能夠僅通過(guò)eSIM啟用運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的手機(jī)，iPhone 17 Air的出現(xiàn)，被不少業(yè)界人士視為國(guó)內(nèi)手機(jī)eSIM市場(chǎng)迎來(lái)的一次重要轉(zhuǎn)機(jī)。
國(guó)產(chǎn)eSIM的發(fā)展歷程：從探索到重啟
eSIM，即嵌入式SIM卡，是一種集成于終端電路板上的虛擬SIM技術(shù)，無(wú)需像傳統(tǒng)SIM那樣插拔，只需通過(guò)遠(yuǎn)程下載即可完成網(wǎng)絡(luò)激活和運(yùn)營(yíng)商切換。相比傳統(tǒng)SIM，eSIM滿足了用戶對(duì)靈活切換網(wǎng)絡(luò)、節(jié)省成本及穩(wěn)定連接的需求。
eSIM在國(guó)內(nèi)并非新鮮事物。早在2017年，上海聯(lián)通便與出門問(wèn)問(wèn)發(fā)布了首款支持eSIM的智能手表Ticwatch2，實(shí)現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)通信。此后，中國(guó)移動(dòng)也推出了應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)的eSIM模組，雖未用于手機(jī)，但率先展示了該領(lǐng)域的創(chuàng)新。
2018年，eSIM開(kāi)始在可穿戴領(lǐng)域試點(diǎn)應(yīng)用，Apple Watch等產(chǎn)品成為最早的受益者。隨后，三大運(yùn)營(yíng)商在部分地區(qū)陸續(xù)推進(jìn)eSIM“一號(hào)雙終端”業(yè)務(wù)，并成立了產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟推動(dòng)各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展。2020年工信部批準(zhǔn)三大運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域全面推廣eSIM技術(shù)。至2021年，eSIM應(yīng)用被正式寫進(jìn)國(guó)家發(fā)展規(guī)劃，行業(yè)信心大增。
然而，在可穿戴設(shè)備之外，eSIM應(yīng)用于手機(jī)的步伐卻一度停滯。2023年中旬，因所謂系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)等原因，三大運(yùn)營(yíng)商暫停新開(kāi)戶eSIM業(yè)務(wù)，行業(yè)陷入兩年的“冰封期”。
直到2025年6月的MWC上海展上，支持eSIM的平板電腦亮相，消息稱下半年將全面放開(kāi)eSIM。七月起，部分運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始低調(diào)恢復(fù)線上eSIM申請(qǐng)入口，eSIM逐步重返公眾視野。最近，中國(guó)聯(lián)通正式開(kāi)放eSIM業(yè)務(wù)預(yù)約通道，預(yù)約人數(shù)持續(xù)攀升；中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也紛紛推出相應(yīng)新舉措，行業(yè)沖破沉寂，熱度驟增。
eSIM的波折背后：技術(shù)升級(jí)與監(jiān)管反饋
eSIM的最大特點(diǎn)是遠(yuǎn)程配置，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可激活和更換運(yùn)營(yíng)服務(wù)，省去跑門店、換卡的煩惱。然而便利的背后，也帶來(lái)了新的安全風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，國(guó)內(nèi)通過(guò)eSIM進(jìn)行虛擬號(hào)碼注冊(cè)、群呼和短信轟炸等犯罪案件同比增長(zhǎng)了37%。此外，eSIM極大降低了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的門檻，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)——實(shí)體卡時(shí)代用戶流失難，eSIM時(shí)代只需手機(jī)掃碼幾分鐘內(nèi)就能轉(zhuǎn)網(wǎng)，原有的客戶“護(hù)城河”不復(fù)存在。
除了潛在的客戶流失，eSIM也沖擊原有的計(jì)費(fèi)、客服、渠道體系。運(yùn)營(yíng)商需投入巨資改造后端技術(shù)系統(tǒng)，線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳及代理商更失去了實(shí)體卡和開(kāi)戶帶來(lái)的收益，這是短期內(nèi)難以平衡的利益博弈。監(jiān)管部門則因技術(shù)和犯罪風(fēng)險(xiǎn)加劇，要求eSIM與實(shí)名制、人臉認(rèn)證等措施深度綁定，并能在30分鐘內(nèi)遠(yuǎn)程注銷與溯源，進(jìn)一步加大了技術(shù)壓力。
過(guò)去兩年，運(yùn)營(yíng)商和監(jiān)管部門在賬號(hào)安全、流量計(jì)費(fèi)、反詐追溯等多鏈路進(jìn)行升級(jí)。例如2024年起，所有在國(guó)內(nèi)激活eSIM的手機(jī)必須預(yù)置相關(guān)安全證書，并與設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)綁定，杜絕“水貨刷入”。激活時(shí)還需進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)ID、3D活體檢測(cè)，后臺(tái)能快速凍結(jié)及溯源，有效遏制黑灰產(chǎn)業(yè)。
在商業(yè)生態(tài)側(cè)，運(yùn)營(yíng)商已完成多終端統(tǒng)一計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，主副設(shè)備賬單與流量池打通。2025年，新的eSIM Profile切換結(jié)算規(guī)范出臺(tái)，明確各家之間的利益分配。硬件側(cè)，eSIM為廠商節(jié)省了手機(jī)空間，為超薄設(shè)計(jì)、天線布局等帶來(lái)更多可能。以成本計(jì)算，2025年二季度eSIM芯片的單顆價(jià)格已降至與傳統(tǒng)NanoSIM卡座相當(dāng)，取消實(shí)體卡槽已無(wú)太多經(jīng)濟(jì)阻力。
同時(shí)，隨著出境游恢復(fù)，線上換卡需求顯著提升。工信部與運(yùn)營(yíng)商也希望該技術(shù)能減輕機(jī)場(chǎng)換卡排隊(duì)等難題。2025年出臺(tái)的“萬(wàn)物智聯(lián)三年行動(dòng)計(jì)劃”明確提到推動(dòng)eSIM在手機(jī)端的規(guī)?；瘧?yīng)用，為行業(yè)定下了方向。
總結(jié)
eSIM在手機(jī)端的遲緩?fù)茝V，既有安全治理壓力，也涉及運(yùn)營(yíng)商和渠道多方利益。然而，經(jīng)過(guò)兩年技術(shù)與監(jiān)管協(xié)同升級(jí)，以及手機(jī)廠商的新一輪輕薄化需求推動(dòng)，硬性障礙逐步被削弱。政策的進(jìn)一步松綁與市場(chǎng)需求回暖，預(yù)示著eSIM手機(jī)即將迎來(lái)快速發(fā)展期。未來(lái)，手機(jī)市場(chǎng)將看到更多eSIM機(jī)型涌現(xiàn)，給終端創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)帶來(lái)實(shí)質(zhì)變革。
