作者|張麗俊 來源|張麗?。↖D：zhanglijunCherry）
我想大家都有這樣的認(rèn)識(shí)，如今我們每一家企業(yè)光靠勤奮和努力是不夠的，必須培養(yǎng)未來的判斷能力和全局的組織化能力，以及把錢花在員工的身上，把希望放在年輕人身上，只有這樣才會(huì)有真正的未來。
所以，成就員工、培養(yǎng)員工就顯得尤其重要。而要培養(yǎng)員工，就要看你是否足夠愛他們，能不能傳幫帶，做不做得到知人善用。
一
愛員工
什么是愛他們？關(guān)心團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人；開心的時(shí)候慶祝，傷心的時(shí)候鼓勵(lì)；不拋棄，不放棄。
我們來看2019年的海底撈，果真是狂飆猛進(jìn)，平均每1.2天開一家新店。大家都說海底撈的員工挖不走，因?yàn)楹５讚脐P(guān)注團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，海底撈把員工當(dāng)做兄弟姐妹，服務(wù)員住的是正規(guī)住宅，有空調(diào)有暖氣，人均面積不小于6㎡。為了讓員工休息得好，宿舍必須在工作地點(diǎn)附近，步行時(shí)間要在二十分鐘內(nèi)。
而且，海底撈還有各種培訓(xùn)，不僅僅是工作流程，還有如何使用ATM機(jī)，使用智能手機(jī)等等，讓一些年齡偏大的員工也能融入一座城市。真正留住一個(gè)員工的根本原因，一是情感，二是榮譽(yù)感。海底撈關(guān)心員工，滿足了人的情感需求。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)打了勝仗，要開慶功宴，為他們?nèi)〉脛倮鴳c祝。但是有時(shí)候會(huì)失敗，失敗了沒關(guān)系，要鼓勵(lì)他們， 厲害如科比，也曾經(jīng)在一場(chǎng)比賽中投了三個(gè)三不沾，有句話說得特別好，你不投，永遠(yuǎn)也不會(huì)進(jìn)。
不要因?yàn)橐淮问。痛靷麄兊男判?。恰恰要激?lì)他們，讓他們能夠有勇氣和信心去面對(duì)下一場(chǎng)戰(zhàn)役。
2
跟隨企業(yè)打勝仗后，他有成就感，這不是錢帶能帶來的，這樣的成就感就成為了你的企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值主張。
而且，團(tuán)隊(duì)還要主張不拋棄不放棄。很多企業(yè)一遇到困難，就想著降本，降的不是別的成本，而是人力成本，總是以為裁員能夠解決問題。裁員絕對(duì)不是明智的選擇， 反而能降低團(tuán)隊(duì)的積極性。
這次新冠疫情，在做人才盤點(diǎn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我們公司有一部分人不知道把他們放在什么位置上。但我們沒有裁員，而是培養(yǎng)他們，當(dāng)有一天，他們一定會(huì)發(fā)揮巨大的作用。
要相信每一個(gè)人都有用武之地，《士兵突擊》里，許三多最后能成為兵王，就是鋼七連的那句口號(hào)，不拋棄不放棄。
高城連長(zhǎng)評(píng)價(jià)三多，說得特別深刻，“明明是個(gè)強(qiáng)人，天生是副熊樣”，所以不要被外表蒙蔽了，有時(shí)候覺得一個(gè)人不怎么樣，說不定他的內(nèi)心能量很足，可以扣動(dòng)他的心靈扳機(jī)，激發(fā)他。把員工招進(jìn)來后，對(duì)員工得有一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
二
傳幫帶
團(tuán)隊(duì)中，最好要有傳幫帶的文化。我第一次帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，手底下有15個(gè)員工。當(dāng)時(shí)是因?yàn)槲业膫€(gè)人業(yè)績(jī)突出，常常拔得頭籌，所以晉升到了管理崗位。
最初我還不會(huì)管理，一個(gè)月也沒有帶團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績(jī)，下面的人對(duì)我不滿意，他們寫了一份A4紙的聯(lián)名訴狀書，交給了我的老板倪亮。
倪亮找我談話，對(duì)我說：「有人反饋你做得不好，我認(rèn)為是我的責(zé)任我沒有輔導(dǎo)你。所以，第一，從明天開始，每天早上你拿著筆記本過來，寫清楚今天要干什么，為什么要做，打算怎么做，我來輔導(dǎo)你；第二，每天晚上你要有一個(gè)良好的工作習(xí)慣，做完的事情打勾，今日事今日畢；第三，在任何公眾場(chǎng)合，我都會(huì)支持你。」
于是我就活下來了，從一個(gè)新的主管，成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的管理者。我很感謝我遇見的每一個(gè)幫助我的人，我的師傅Savio（關(guān)明生），還有倪亮等等。后來我?guī)e人的時(shí)候，我都抱著這樣的心態(tài)，竭盡全力地去幫助他人，這就是傳幫帶的文化。
新人入職阿里，都會(huì)有自己的師傅，后來自己也會(huì)做師傅，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，傳幫帶的文化也是非常重要的，能夠培養(yǎng)出一批又一批的員工，成就他們。
當(dāng)你被師傅照顧，被師傅帶出來后，你也會(huì)如法炮制的去對(duì)待自己的下屬，人才也就有了連續(xù)性。
三
知人善用
知人善用，這一點(diǎn)最為重要，能夠看到別人的長(zhǎng)處，將合適的人安排在合適的位置上。每一個(gè)人的能力不一樣，性格也不一樣，天然的優(yōu)勢(shì)不一樣，所以擅長(zhǎng)做的事情也不一樣。
有的人非常敏銳，內(nèi)向，非常有溫度，這樣的人可以做內(nèi)容。有的人邏輯能力強(qiáng)，善于推理，這樣的人更適合做產(chǎn)品，總之就是千人前面。
就像是一支球隊(duì)，有的人適合鋒線，有的適合做后衛(wèi)。有的人各方面都不錯(cuò)，技術(shù)全面，無論是視野，還是得分能力都很優(yōu)秀，這樣的人可以做鋒衛(wèi)搖擺人，能根據(jù)教練的戰(zhàn)術(shù)及時(shí)補(bǔ)位，也能以他為核心建立進(jìn)攻點(diǎn)。
3
團(tuán)隊(duì)老大做到知人善用，根據(jù)每一個(gè)人的特點(diǎn)，讓他們做他們擅長(zhǎng)的事，一支團(tuán)隊(duì)配置得當(dāng)，打勝仗的概率會(huì)大一些。
所以我也認(rèn)為，一個(gè)好的管理者既是一個(gè)好的教練，也是一個(gè)好的伯樂。有才華的人真的太多了，但很多人都被埋沒掉了。
有一句俗語，是金子就會(huì)發(fā)光。但是這句話我不是很認(rèn)同，要知道地底下的金子太多了，能發(fā)光的又有多少呢？伯樂也是非常重要的。
有時(shí)候，這些人才就在企業(yè)里，但卻對(duì)他們渾然不覺。管理者就是在掘金，明白這一點(diǎn)很重要。所以要充分利用企業(yè)內(nèi)的人力資源，用人之長(zhǎng)避人之短。
