01）
先來道智力測試題：
一群海盜，運送一批珠寶，到某個地方。規(guī)則是，等到達后，幸存者來分享這些珠寶，死了的則毛也撈不到一根。
想一下，海盜運寶的途中，會發(fā)生什么事兒？
沿途必是各懷機心，相互坑殺。剩下來的人越少，自己獲利就越大，最好全部殺光光，只剩下自己一個人，方可獨占珠寶。大家不殺沒天理。
——你能不能想個辦法，讓海盜們停止殘殺，讓他們變成善良的人，有高尚道德情操的人，相親相愛正能量爆棚的人？
在想出來辦法之前，咱們先來嘗嘗38元一只的青島蝦。
（02）
10月4日，肖先生在青島善德活海鮮燒烤家常菜就餐，點了38元每份的大蝦。但吃完后，老板卻聲稱大蝦價格為38元一只。
肖先生頓時慘了，原以為38元結(jié)帳，此時賬單上卻開出800元。
但肖先生這還算好的，另一位朱先生，帳單開出2175元。兩次報警后，警察蜀黍要求兩位先生先埋單。事件披露而引發(fā)全面反響，當(dāng)?shù)匚飪r局給飯店開出9萬元罰款，但事件仍在持續(xù)發(fā)酵。
一起宰客事件而已。
我們知道，青島蝦宰事件，并非是特例，我曾聽派出所的朋友，說起過一樁極神秘、極詭異的鬼屋宰客奇案。
（03）
有位派出所所長，給我講過這樣一起怪案。
一個福建人，到當(dāng)?shù)刈錾?，入住賓館之后，就出來找酒吧，找到了一家，很溫暖很有情調(diào)那種。服務(wù)也周到，只是不見客人。福建人坐下來，點了杯名堂怪異的飲料，嘗了嘗，感覺不好喝，就要結(jié)帳走人。
帳單開出來，5800元。
福建人知道誤入黑店了。與老板理論。老板也夠溫柔，巨大的菜刀直接架脖子上，讓他給熟人打電話送錢來。
福建人萬般無奈，只好照辦。好不容易等熟人把錢送來，脫身后立即報案。
派出所比較盡職，所長親自出馬，讓福建人領(lǐng)路，殺奔黑店。
到了地方，大家全都驚呆了。
福建人把大家?guī)У降牡胤?，根本沒有酒吧，路燈下一座黑黝黝的廢棄建筑物，沒有門窗，沒有屋頂，四面墻壁只剩下兩面，再加上嗆人的霉氣味，感覺這地方已經(jīng)被廢棄了幾百年了。
這地方明顯不對……
警員們讓福建人再仔細(xì)想想，福建人也懵了，左看右走，感覺就應(yīng)該是這里?？蛇@明明是間破敗的鬼屋，他難道是遇到鬼了？
警員們當(dāng)時亢奮不已，一輩子聽人說鬼說怪，這次終于碰到了。于是眾人精神抖擻，立即去捉妖拿怪。到了第二天，才終于查清楚。
原來，福建人去的那家酒吧，千真萬確就是那破敗的廢棄建筑物。當(dāng)時，酒吧已經(jīng)歇業(yè)，老板招了人手，要拆除酒吧，翻新加蓋。正要動手，福建人興沖沖的來了。當(dāng)時老板就想，嗯，先做完這單，再拆也不遲嗎。于是立即恢復(fù)營業(yè)?？傻雀＝ㄈ艘婚_口，哦，原來是個外地人，要不，反正也是最后一單，咱們就狠狠的宰他一刀？
說宰就宰，于是老板一杯兌水的醋汁，開出5800的天價。菜刀架脖，敲詐五千八。敲詐完畢，眾人立即急如星火，拆門御窗掀屋頂，連墻壁也推倒兩面。感覺福建人就要帶警員找來了，眾人一聲唿哨，迅速撤離。
老板本以為，警員看到一幢廢棄建筑，多半會斥罵客人記錯了地方，自己也就沒事了?？扇f萬沒想到，鬼屋激起了警員的好奇心，非要破此怪案不可，最終老板認(rèn)癟，不得已賠償了客人。
這件事，去除掉玄異色彩，其實跟青島蝦事沒多大區(qū)別，就是個——總之，這其實不是個經(jīng)營者道德水準(zhǔn)的問題，而是個產(chǎn)權(quán)設(shè)計的問題。但要講清楚這個案例，還需要再補充些其它資料。
（04）
最近，有位游客到了臺灣，去臺北的一家小店轉(zhuǎn)悠。她看中了一套非常漂亮的茶具，折合人民幣兩百多元。
店主是個胖敦敦的男孩，他自豪的介紹說：這套茶具，是他的團隊設(shè)計的，獲得了臺灣最高設(shè)計金獎。但是——他從里邊取出一只小茶杯，說：這只茶杯，設(shè)計感很強，但用來喝茶卻很燙，請客人再考慮一下。
客人立即放棄了這套茶具，又相中了另一套?？墒切±习鍝u頭，說：這套不是臺灣設(shè)計，我知道你們來臺灣，就要是買臺灣本地產(chǎn)品。如果買到的不是臺灣產(chǎn)，怕你心情受影響。
咦，你看這個怪老板。當(dāng)時游客就怒了，喝斥道：你到底想不想做生意？
小老板正色道：正因為我認(rèn)真做生意，才會跟你仔細(xì)說。我要做百年老店的，賣了你不想買的貨，會砸了我的牌子的。
嘿，不大點的小東西，還琢磨做百年老店。游客被逗樂了，再仔細(xì)挑選，結(jié)果挑選了一套價值千元的精品。買完后出門來，游客感嘆道：這孩子會做生意啊，他真誠的替顧客著想，非但沒吃虧，反而賺爆了。
——難道說，臺灣人素質(zhì)就高，青島人素質(zhì)就差嗎？
沒有的事！
鬼屋訛詐，青島38元一只的蝦，再到臺灣，在這幾起事件背后，起作用的并非是道德因素，而是產(chǎn)權(quán)設(shè)計的結(jié)果。
（05）
我們先來看看，臺灣這家小老板，為什么生意做得如此踏實，不肯欺瞞哄騙呢？
他說，他要做百年老店。
百年老店是什么意思？
意思是說，他確信，百年之后，他的店傳兒子，傳孫子，世易時移，但他家的店鋪，還在這里。
他怎么可以如此肯定？
因為這家店鋪的產(chǎn)權(quán)，是屬于他的。除非出現(xiàn)不可抗的巨大災(zāi)難——就算是碰上了，店鋪下面的土地，仍然是屬于他的。
他的家祖世世代代，居住在這里，這片土地是祖上所有，任何人無權(quán)剝奪。自己的土地，自己的店鋪，他當(dāng)然要精心經(jīng)營。不愿意為了一點蠅頭小利，而給自己的經(jīng)營帶來不確定的變數(shù)。
再來看青島那家飯店，產(chǎn)權(quán)是誰的？
媒體沒提這事，這就有了兩種可能，一種是自己的，另一種是租來的。
——假設(shè)飯店的產(chǎn)權(quán)，是他自己的好了。可飯店下面的土地產(chǎn)權(quán)，又是誰的？
——反正不是他的！
這就意味著，青島飯店的老板，斷不敢做百年店鋪之想，說不定這里哪天就拆遷了，你的百年老店，頓化烏有。在不屬于自己的地皮上玩百年老店，除了證明你比別人更神經(jīng)，別無其它意義。
——這時候就會有人抬杠了，我們的同志，越是在困難的情形下，越是要有道德感，就算是面臨著這樣那樣的問題，你也得認(rèn)認(rèn)真真經(jīng)營，踏踏實實做人吧？
還真有人做到這一點，盡管鋪面不是自己的，但經(jīng)營者很有道德感，很有勇氣，踏踏實實的經(jīng)營店鋪，但結(jié)果怎么樣呢？
（06）
多年前，許多滿懷理想主義的文藝女青年，背著挎包來到麗江，以20年租金的合約，租下當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家屋，投資100多萬，自行設(shè)計、裝修、工藝美化、增蓋新房……開起了客棧，經(jīng)營自己心中的生活方式。
認(rèn)認(rèn)真真經(jīng)營，品牌效果出來了。
房東也回來了。
毀約！
媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在麗江古城，房東毀約普遍，投資、隱居的承租戶或逃離或反抗。而為逼走承租戶，剪電線、恐嚇客人，甚至潑糞……各類強行漲租手段層出不窮。
媒體稱：房東單方面毀約事件在麗江越演越烈。古城房東違約率可能超過80%。
看看，這就是活生生的教訓(xùn)。在不屬于自己的一畝三分地上勤勞本份的經(jīng)營，為他人做嫁衣裳，絕非理性的選擇。
所以孟子曰，無恒產(chǎn)者無恒心——放在這里，就是沒有產(chǎn)權(quán)，就不敢做百年老店。不敢做百年老店，就只能短期經(jīng)營。經(jīng)營者行為越是短期，就越是不規(guī)范，宰客力度就越大。
（07）
學(xué)習(xí)了產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟學(xué)，我們就可以回過頭來，讓兇殘成性的海盜們，變成悲天憫人的大善之輩。
——只要稍微做一下產(chǎn)權(quán)設(shè)計，沿途死亡的海盜，在到達目的后，獲得比幸存者高一倍的利益分配。死的人越多，幸存者獲利越少，情況又會如何？
鐵定是正能量爆棚，海盜們會舍生忘死，相互保護。人間大愛人間真情什么的，高潮不斷連軸上演！
只有在保護別人，就是保護你自己的利益時，更普遍的善行才會推廣開來。反之，如果產(chǎn)權(quán)設(shè)計出了問題，善良不被鼓勵而惡行卻難以追究，那你就會看到人性之惡，是怎樣污染你的生活的。
所謂道德，不過是產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟屬性。同一個海盜，互害式制度設(shè)計，讓他成為陰險毒辣自相殘殺的兇手?；ダ街贫仍O(shè)計，則讓他成為奮不顧身保護同伴的勇士。這其中人性沒有變，海盜仍然是那個海盜，只是產(chǎn)權(quán)環(huán)境變了，所以海盜的行為模式也變了。
（08）
產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟學(xué)告訴我們，做為產(chǎn)權(quán)的所有者，哪怕這個人人品再低劣，他也會象愛護眼珠一樣，保護這項財產(chǎn)。相反，如果產(chǎn)權(quán)不歸屬于當(dāng)事人，哪怕他道德再高尚，他也會短期經(jīng)營，惡意操盤。
對于擁有自己產(chǎn)權(quán)的臺灣店主來說，百年老店是最符合他的利益的，所以他如此經(jīng)營。而對于鬼店老板，對于青島38元一只蝦的老板，百年老店什么的，是完全不符合自己利益的。相反，短期經(jīng)營惡意操盤，能撈一票算一票，這才是他們每天琢磨的，所以他們就這么干了。
良性的產(chǎn)權(quán)制度，能夠讓經(jīng)營者主動積極的維護客戶利益，因為客戶利益與他同體化，損害客戶，就意味著損害自己。
劣質(zhì)的產(chǎn)權(quán)制度，讓經(jīng)營者的利益，與客戶利益形成對沖，越是維護客戶利益，對自身的利益?zhèn)驮酱蟆惤懦强蜅＝?jīng)營是個活例，越是維護客戶，悉心經(jīng)營，越是傷害自己。相反，你覺得鬼屋老板，和青島的蝦老板東窗事發(fā)，顯得他們極不理性。但實際上，如這類老板絕非個別，他們不可能每個人都成為新聞關(guān)注點，所以他們?nèi)匀辉谝宦暡豢缘陌凑战?jīng)濟規(guī)律辦事，繼續(xù)損害客戶利益，而客戶除了感嘆誠信不復(fù)，世風(fēng)日下，卻無可奈何。
要想讓這個國度的人，獲得安全感與幸福感，終止相互傷害的模式，就必須先得疏理對沖的產(chǎn)權(quán)。讓耕者有其田，經(jīng)營者有其屋，唯其如此才能夠讓經(jīng)營者有恒產(chǎn)，有恒產(chǎn)者有恒心，有恒心者立恒業(yè)。才能夠讓經(jīng)營者與客戶利益同體化，從此相互保護而不是相互傷害。這原本是我們先祖正常的生活模式，現(xiàn)在卻成為了我們努力的目標(biāo)。
