這是我父親的故事
我們是在浙江一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,爸爸那一輩有3個(gè)兒子和一個(gè)女兒,爸爸算老三。爺爺那時(shí)候是一個(gè)老師,在鄉(xiāng)里教書直到退休,話說(shuō)那個(gè)時(shí)候家里條件也不是很好加上父親也不是一個(gè)好學(xué)生,天生好動(dòng),所以沒讀幾年書就開始在村里大隊(duì)里天天放牛,在他18歲的時(shí)候,那時(shí)候招志愿兵,父親就去外地當(dāng)了3年武警,21歲的時(shí)候退伍回家。
因?yàn)槲业募亦l(xiāng)的魚頭很出名,當(dāng)然那是現(xiàn)在,當(dāng)時(shí)的人們也沒有現(xiàn)在的人有經(jīng)商頭腦。父親退伍后和爺爺說(shuō)要買一輛摩托車,說(shuō)要把當(dāng)?shù)氐聂~賣到外地去,被爺爺拒絕了,因?yàn)楦赣H是爺爺最小的兒子,不舍得讓他離開身邊,之后21歲的父親自己去貸款買了一輛拖拉機(jī),幫村里人拉拉貨,也賺不了幾個(gè)錢,幾年后聽說(shuō)做豆腐挺賺錢的,父親也去縣城租了一個(gè)攤位做豆腐賣,那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)上小學(xué)了,每年暑假都會(huì)去縣城玩,當(dāng)時(shí)住在一個(gè)很小的房子里,條件按現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)真的是很差,但當(dāng)時(shí)覺得還是挺開心的,幾年后因?yàn)閿偽灰疬w,父親再一次面對(duì)了無(wú)業(yè)可做的境遇,碰巧隔壁村里的一個(gè)中巴司機(jī)想賣車,父親就去接手了過(guò)來(lái)干起了運(yùn)輸,當(dāng)時(shí)并不是你有一輛大巴就能開始跑運(yùn)輸?shù)?,還要去運(yùn)管局買線路,前前后后大概花了7萬(wàn)塊錢,在我們那當(dāng)時(shí)也算一個(gè)大數(shù)目了。
就這樣,日子過(guò)了3年,差不多真正開始賺錢的時(shí)候,一個(gè)天大的厄運(yùn)襲來(lái)了。
那天父親去駕??糀1駕照,找了一個(gè)司機(jī)朋友幫忙開車,結(jié)果那天發(fā)生車禍了,那朋友開我們的車子撞死了一個(gè)老人,消息傳來(lái)之后,瞬間家里感覺天都塌了,那時(shí)正值年關(guān),父母?jìng)z每天奔波于法院和受害者家中,記得過(guò)年那天到下午3點(diǎn)鐘,他們才回家,當(dāng)時(shí)母親和我說(shuō)兒啊,今年過(guò)年要可憐一點(diǎn),因?yàn)槲覀兗乙呀?jīng)沒有一分錢了,所有錢都賠給別人了,而且還要等法院判決下來(lái)再賠償,我默默點(diǎn)點(diǎn)頭,之后跟著母親去村里大隊(duì)借了1000元錢過(guò)年,那年年夜飯吃了很沉默,炒了三個(gè)菜,父親喝了一點(diǎn)酒,大家都沒怎么說(shuō)話。年后法院判決書下來(lái)了,賠償40萬(wàn)?。?!對(duì)于當(dāng)時(shí)的我們家來(lái)說(shuō)真是一個(gè)天大的數(shù)字,去東拼西湊也不夠,正當(dāng)我們?yōu)殄X發(fā)愁的時(shí)候,原告要法院立即執(zhí)行,法院當(dāng)天就來(lái)家里查封,在家里翻箱倒柜,在大門上貼上了封條,當(dāng)時(shí)的我真的是被嚇到了,無(wú)法去反抗,只能默默在站在一旁,他們家里把翻得一片狼藉,第一次讓我感受到了那種絕望無(wú)助的痛楚。我們家的生活被打落低谷。
正是那一年,父親決定去真正干一番事業(yè),他研究了當(dāng)?shù)氐脑牧?,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜泻芏嗟哪静哪脕?lái)加工成家具,而中間產(chǎn)生的鋸木粉卻被遺棄,造成了巨大浪費(fèi)。父親從各方面得知在日本有一種技術(shù)能夠把鋸木粉用機(jī)器壓制成燒烤炭,這種炭熱量高,無(wú)煙,燃燒時(shí)間長(zhǎng),在市場(chǎng)上很暢銷。他決定去向日本回來(lái)的師傅討教這種技術(shù),然后自己開辦工廠,經(jīng)過(guò)半年時(shí)間工廠終于建成了,當(dāng)然中間付出的辛苦可想而知,借了60萬(wàn)高利貸,每天混在機(jī)器當(dāng)中研究技術(shù),自己一個(gè)人不用吊車把幾噸重的設(shè)備用常見的滑輪安裝好,調(diào)試機(jī)器溫度來(lái)達(dá)到最好的壓制效果,研究煉炭窯里的火光顏色判斷最佳出窯的時(shí)間,提高燒烤木炭的成品率。
我當(dāng)時(shí)在縣城讀書,假期的時(shí)候去過(guò)幾次工廠,那里電視機(jī),電腦什么都沒有,晚上只有用一個(gè)十幾塊錢的收音機(jī),來(lái)打發(fā)時(shí)間。
老天爺會(huì)眷顧努力的人,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)試,終于研制出了成功的產(chǎn)品,有了產(chǎn)品之后如何去打開市場(chǎng),如何去營(yíng)銷又成了一個(gè)大問(wèn)題,農(nóng)民出身的父親不懂得如何去利用網(wǎng)絡(luò),而且當(dāng)時(shí)的年代不像現(xiàn)在充斥了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,他相信只有好的產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng),父親買了輛二手車,裝了滿滿一車的燒烤炭就奔赴杭州,跑遍了各大燒烤攤,送樣品給攤主去試驗(yàn),根據(jù)他們的反饋重新修改產(chǎn)線,每天起早摸黑,很是辛苦,終于功夫不負(fù)有心人,因?yàn)槲覀兊臒咎繜崃看?,容易點(diǎn)燃的特點(diǎn),在市場(chǎng)上逐漸開始熱銷,我終于又從父母的臉上看到了久違的笑容。
我給大家算一筆帳,目前江浙市場(chǎng)上燒烤木炭的價(jià)格平均在52-60一箱,每箱凈重25斤,如果廠房的產(chǎn)量在每天一噸(就是2000斤,80箱),除去經(jīng)銷商的利潤(rùn)大概在每箱15元左右,那每天就是1200元利潤(rùn),一年利潤(rùn)在44萬(wàn)左右,除去開支在30萬(wàn)左右,而且現(xiàn)在每年的市場(chǎng)價(jià)都在提升,長(zhǎng)期處于賣方市場(chǎng)。周邊的人看到我們的利潤(rùn)后也陸續(xù)開了幾個(gè)工廠,但都因?yàn)榧夹g(shù)原因遭遇破產(chǎn),我們也因此收購(gòu)了幾個(gè)工廠,利潤(rùn)也逐年提升,年收入也百萬(wàn)以上。
我父親的故事我覺得給我最大的感悟不是為什么去創(chuàng)業(yè)(很簡(jiǎn)單,因?yàn)楦赣H只想著去如何快速的賺錢來(lái)還清債務(wù)還要供養(yǎng)我讀書),而是如何才能創(chuàng)業(yè)成功,對(duì)于不懂互聯(lián)網(wǎng),周邊的都是種地的農(nóng)民,沒有人能夠給他任何成功的經(jīng)驗(yàn),只有自己去經(jīng)歷過(guò)成功和失敗,喜悅和悲傷,家庭和責(zé)任,才能自己去領(lǐng)悟出來(lái)。就像歌詞里唱的那樣“沒有人能隨隨便便成功”,現(xiàn)在很多人羨慕別人有成功的事業(yè),自己靠上班賺不到幾個(gè)錢,嘴上堅(jiān)定信心要去創(chuàng)業(yè),行動(dòng)上卻不花心思研究項(xiàng)目,遇到點(diǎn)挫折就選擇放棄,這樣怎么會(huì)成功呢?
父親這一生從事了很多職業(yè),有一部分文章中我沒有提到,他們那一代企業(yè)家我覺得很辛苦,農(nóng)民出身,沒有成功人士傳授經(jīng)驗(yàn),沒有互聯(lián)網(wǎng)的信息流通,一切都得靠自己,但他們身上有一種很珍貴的東西則是我們所欠缺的,那就是責(zé)任心,他們不昧著良心賣假貨,他們不搞虛假銷售,在他們心中只有把自己的產(chǎn)品做的更好,才能有說(shuō)服力,才能對(duì)顧客負(fù)責(zé),他們會(huì)為了產(chǎn)品上的一點(diǎn)瑕疵從頭再來(lái)。他們懂得去感恩社會(huì),就像父親仍然開著那輛破桑塔納,卻每年都會(huì)給鄉(xiāng)里的老人家贈(zèng)送木炭烤火取暖。
我總是在想:我們這代人身上還有什么是珍貴的呢?
這是我的故事
我這個(gè)人一旦有了自由就開始不安分,可能高中被壓抑多了,09年進(jìn)入大學(xué)度過(guò)了半年多的新鮮期后就各種不安分開始做生意上的嘗試。
Iphone4火爆的那段時(shí)間一個(gè)月賣80臺(tái)出去,賺過(guò)錢。自己做網(wǎng)站搞過(guò)電商,最終因合作伙伴和渠道問(wèn)題失敗告終。和聯(lián)通合作,成立團(tuán)隊(duì)做校園3G業(yè)務(wù),沒賺到什么錢但結(jié)交了一批賣力的小伙伴。
大四暑假實(shí)習(xí)于SW旗下的一家酒店,前臺(tái)接待,一個(gè)自己從未想過(guò)的工作。以前自己想以后的動(dòng)作好歹也是和數(shù)碼科技相關(guān)的。
因?yàn)槲覜]有畢業(yè),所以要以實(shí)習(xí)生的名義簽一年合同,每月900元工資。先說(shuō)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大型酒店的人員情況,一線員工基本靠實(shí)習(xí)生來(lái)?yè)沃?,?lái)源為各大學(xué)校的集團(tuán)贊助班級(jí),比如喜達(dá)屋班,希爾頓班等,實(shí)習(xí)時(shí)間從四個(gè)月到一年不等,實(shí)習(xí)工資低,而且不用交五險(xiǎn)一金,真是一筆合算的買賣。
如果每批實(shí)習(xí)生留下來(lái)的概率不高,那對(duì)于堅(jiān)持下來(lái)的人員,升職機(jī)會(huì)是很大的,不過(guò)首先你要展示出你在這一崗位絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
具體到我工作的酒店當(dāng)時(shí)的情況是7月份,前臺(tái)加上我共進(jìn)了4個(gè)實(shí)習(xí)生,再加上上一批實(shí)習(xí)生4人,老員工2人,主管2人,大堂副理4人,共16人。
工作后第一個(gè)想法是我必須要超過(guò)同期的另3個(gè)實(shí)習(xí)生,在同等的培訓(xùn)下,要想突出自己必須要先找到自己的優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
1. 英語(yǔ)能力突出,記憶力好
2. 打字快
3. 本地人優(yōu)勢(shì),對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土文化更了解,
4. 人來(lái)熟的性格,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是不怯生,什么人都能聊的起來(lái)
接下來(lái)就是如何利用自己的優(yōu)勢(shì):
1. 前臺(tái)所有的系統(tǒng)和報(bào)表都是英文,閱讀理解無(wú)障礙
2. 主動(dòng)去承擔(dān)接待外賓和國(guó)外電話的工作。
3. 前臺(tái)系統(tǒng)操作基本上以鍵盤快捷鍵為主,多練習(xí),要做到盲打的程度。
4. 給顧客介紹更詳細(xì)的了解當(dāng)?shù)氐奶厣惋L(fēng)土人情,如碰到當(dāng)?shù)仡櫩?,可以利用家鄉(xiāng)話套近乎。
一個(gè)月后的技能測(cè)試,滿分通過(guò),算是打破了那家酒店的最快記錄。
工作小結(jié):
平時(shí)上班的時(shí)候要學(xué)會(huì)處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,在酒店行業(yè),每個(gè)老員工和經(jīng)理都會(huì)有自己的小絕招,有些是處理客戶投訴方面的,有些是系統(tǒng)操作方面的,不輕易傳授別人,我那時(shí)就做他們的小跟班,他們吩咐的事情安排的妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)?,自己嘴巴上也甜,該稱呼的,該做的都做到位,慢慢的得到了他們的信任,事情發(fā)展的最終我學(xué)到了他們的一技之長(zhǎng)。吃百家長(zhǎng)大的孩子水平總是要高一點(diǎn)。
工作中不僅要會(huì)做,還要會(huì)說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)安排的事優(yōu)先做,做完之后及時(shí)反聵,并且提出自己的想法和建議。
領(lǐng)導(dǎo)沒想到的提前做。因工作原因結(jié)識(shí)了很多同行的朋友,每次同行酒店出來(lái)新的政策和數(shù)據(jù)報(bào)表,提前得知,與自己酒店做對(duì)比后發(fā)現(xiàn)不足,告知領(lǐng)導(dǎo)。
2012年底隨著之前的實(shí)習(xí)生全部回家,我成為了除2個(gè)主管和2個(gè)老員工之外資歷最老的了,技術(shù)水平更是超過(guò)老員工,說(shuō)實(shí)話這個(gè)時(shí)候我心里還是有點(diǎn)自滿的情緒的。
2013年6月,內(nèi)部人員調(diào)動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)提拔我成為國(guó)際酒店的前臺(tái)主管。成為主管之后從以前的單槍匹馬要改為帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì),更多的工作從一線轉(zhuǎn)到后臺(tái),做各種培訓(xùn),考勤和協(xié)調(diào)管理工作,每天埋沒在文檔之中,在此之間,我找了很多別的酒店集團(tuán)的資料,學(xué)習(xí)他們的運(yùn)營(yíng)模式和各種的酒店文化類型,結(jié)交各位好友,了解各自酒店的內(nèi)幕黑幕(如有想了解的問(wèn)題請(qǐng)微信咨詢),注冊(cè)他們的會(huì)員,了解各自會(huì)員制度的優(yōu)劣勢(shì),慢慢變成了一個(gè)酒店通。可謂發(fā)展是很順利,很有前景,也和我之前心里的目標(biāo)很貼近。中間也付出了很多的努力,當(dāng)時(shí)作為唯一的男生,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)了絕大多數(shù)夜班的工作,有時(shí)候連著8個(gè)夜班休一天轉(zhuǎn)回來(lái)16個(gè)早班,經(jīng)常早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn),吃飯時(shí)間都沒有,叫員工帶飯到辦公室,有空進(jìn)去扒兩口,有時(shí)候經(jīng)理和大副都不上班的日子,更是負(fù)責(zé)整個(gè)前廳部門的工作,一個(gè)人干三個(gè)人的活,下班的時(shí)候直接虛脫,酒店上班開始沒有一個(gè)節(jié)假日休息過(guò),過(guò)年只能回家吃口飯。
2014年上半年,在即將升任大堂副理的時(shí)候,我卻選擇了辭職:
1. 看到酒店高層的變化進(jìn)來(lái)了一批不干事喜歡給員工找茬的領(lǐng)導(dǎo)。
2. 忽略員工的表現(xiàn),放大員工的失誤和領(lǐng)導(dǎo)推脫責(zé)任,給下屬找茬
3. 各種混亂的男女關(guān)系和灰色交易
還是很慶幸自己曾經(jīng)在酒店工作過(guò),見過(guò)了世間善惡,也開了眼界,同時(shí)讓自己變的更加的愿意去為別人服務(wù),愿意去付出努力來(lái)達(dá)到完美的狀態(tài),追求細(xì)節(jié),注重顧客的感受。
在家待了一段時(shí)間,偶爾一次在逛淘寶時(shí),發(fā)現(xiàn)燒烤碳也能在網(wǎng)上買到,仔細(xì)研究了各個(gè)賣家的情況,發(fā)現(xiàn)銷量最大的那家竟然只是個(gè)代理商,并不是真正的廠家在銷售,而且包裝非常簡(jiǎn)陋,詳情說(shuō)明里還寫到“因?yàn)闊咎紴橐姿楫a(chǎn)品,拒絕接受差評(píng)”,評(píng)論中更是充斥了各種買家收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)碎的一塌糊涂不能使用的情況,為此我非常心痛,因?yàn)閷?duì)于我們自己是廠家的情感上來(lái)說(shuō),每一根燒烤碳都寄托了一份特殊的情感在里面,畢竟我們家曾經(jīng)靠他來(lái)挽救過(guò)來(lái)的,現(xiàn)在看到顧客花了這么多錢,買到的卻是很碎的產(chǎn)品,心里很不是滋味,當(dāng)時(shí)我就決定,我要做淘寶上最好的包裝,讓顧客收到最滿意的產(chǎn)品,我買了各種大小材質(zhì)的箱子回家試驗(yàn)包裝,但還是有破損的很多,我想到了氣泡膜,用氣泡膜填在箱子各個(gè)方向,效果好了很多,但還是偶爾有破損的情況,最后我嘗試了每一層用氣泡袋單獨(dú)包裝,三層一箱裝,這樣每一層之前因?yàn)橛袣馀荽彌_來(lái)減小震動(dòng)帶來(lái)的破損,實(shí)驗(yàn)了一下,效果很好,基本沒有破損的情況發(fā)生,這樣即使經(jīng)過(guò)惡劣的快遞運(yùn)輸,到顧客手中仍然是完整的,而且在使用的時(shí)候根據(jù)使用量一袋袋的取出,也干凈衛(wèi)生。雖然自己從以前酒店的光鮮亮麗到每天烏漆麻黑的混在廠房落差這么大,但自己做事情的動(dòng)力卻很大。
自己的產(chǎn)品問(wèn)題解決了,其余配套產(chǎn)品如何解決,在阿里巴巴上查找了燒烤爐的信息之后,我了解到浙江永康是全國(guó)最大的五金制造基地,全世界大部分的燒烤爐都是那里生產(chǎn)的,立即坐車趕往永康,跑工廠,看成品,每一天都汗流浹背,在大太陽(yáng)下暴走,一天下來(lái)衣服早就濕透好幾遍,晚上在賓館洗洗晾在空調(diào)下面第二天繼續(xù)干了繼續(xù)跑工廠。從一開始的高價(jià)格一步步談到雙方可以接受的價(jià)格,終于拿下了全國(guó)最好的燒烤爐。
現(xiàn)在才做淘寶,起步晚了點(diǎn),如果單靠這個(gè),肯定養(yǎng)不活自己,發(fā)展線下才是王道。
自己不是學(xué)營(yíng)銷出身,如何去學(xué)習(xí)和理解銷售是個(gè)問(wèn)題,我做了如下幾步:
認(rèn)識(shí)了一個(gè)做銷售的朋友并和他跑了一個(gè)月,從打電話到跑市場(chǎng)再到簽合同,最后自己整理了一套完整的銷售流程。
晚上有空泡知乎,關(guān)注了一批營(yíng)銷達(dá)人,看他們的文章,主動(dòng)去私信他們,在這也非常感謝他們對(duì)我的諄諄教導(dǎo)。
和一幫豪爽作風(fēng)的燒烤店老板做生意,真是要既走的了心又走的了腎,而且這生意還得半夜出門,為了整治市容市貌,我最大的客戶只允許晚上過(guò)了12點(diǎn)才能營(yíng)業(yè),說(shuō)實(shí)話很累。
很多時(shí)候很多人會(huì)問(wèn)為什么你條件這么好還要這么拼,我心想做事情不就是應(yīng)該這樣的么?
只有自己把事情做的完美了心里才會(huì)滿足,說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在自己年紀(jì)也大了,身上的壓力也越來(lái)越大,我和父親有個(gè)君子之約“他的成就他們自己享用,養(yǎng)我到大學(xué)畢業(yè)結(jié)束,之后的生活要我自己去創(chuàng)造”,母親也說(shuō)“少壯不努力老大徒傷悲”。
在此還非常感謝無(wú)論在喜悅還是困苦,無(wú)論歡笑還是艱辛,能一直陪伴在我身邊的女友,在失望的時(shí)候是你一直在鼓勵(lì)我,看到你柔弱的身軀和我一起扛起重物的時(shí)候,覺得有你真好!
其實(shí)身邊還有很多朋友的奮斗比我還辛苦,或者在看這篇文章的你,也奮斗在自己的理想路上,讓我們一起加油,希望總在前方!

