企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就在于：系統(tǒng)的把握,接近,影響,滲透和維持市場(chǎng),使企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)流通的各個(gè)環(huán)節(jié)建立富有特點(diǎn)的支配力和影響力,使企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈條各環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上下游企業(yè)按爭(zhēng)奪市場(chǎng)的要求進(jìn)行整體協(xié)同作戰(zhàn),從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷價(jià)值鏈系統(tǒng)的高效率,繼而贏得顧客,取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)!
個(gè)人覺(jué)得以下5種"力量"或者稱之為"作用力"是能夠幫助營(yíng)銷部門達(dá)成目的的,是可以值得我們?nèi)ジ吨芯亢蛯?shí)踐的:
一.突出營(yíng)銷部門獲取,反饋競(jìng)爭(zhēng)和需求的市場(chǎng)狀態(tài)以及變化趨勢(shì)的能力.把握市場(chǎng)不只是一種技巧和方法,而是營(yíng)銷部門的一種能力,即正確認(rèn)知市場(chǎng)的"信息力"!
二.突出降低銷售重心,建立以企業(yè)為主導(dǎo)的有效分銷網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建營(yíng)銷價(jià)值鏈,并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)管理,提高分銷效率,克服流通領(lǐng)域中"自然交易"和與企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目的的差異性,即企業(yè)掌控網(wǎng)絡(luò)和接近客戶的"通路力"
三.突出依靠分銷網(wǎng)絡(luò)整體的努力,發(fā)揮企業(yè)和產(chǎn)品的內(nèi)在影響力,與消費(fèi)者溝通,影響市場(chǎng)需求,使競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則向有利于企業(yè)的方向變化.這是企業(yè)影響市場(chǎng)的深度滲透的"促進(jìn)力"
四.突出銷售部門不斷的滲透市場(chǎng),掌控終端,分塊占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)空間,使企業(yè)品牌和產(chǎn)品逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,深入于顧客之中,這是企業(yè)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)的"推動(dòng)力"
五.突出對(duì)客戶資源進(jìn)行系統(tǒng)的分層次的細(xì)分法和差異化管理,深化重點(diǎn)客戶關(guān)系,為客戶提供不同價(jià)值的增值服務(wù).這是企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的"服務(wù)力"。
