大部分剛做銷售的業(yè)務(wù)員，第一次見客戶時都會語無倫次，手忙腳亂，這不奇怪。如果你入行兩年員，還是這種狀態(tài)，可能你真的不適合做銷售，建議你改行。
是什么讓你缺乏自信的？說出來大家可能都明白，無非就是平時羞于開口，總覺得矮人三分，所以，先做一個自信的人，才是你成功的開始。
◆創(chuàng)新突破
有一匹閑逛的馬，有一次不小心闖進(jìn)了沙漠腹地。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)自己在沙漠中迷失方向時，心里很焦急。怎么辦呢？這時候馬面臨著三個選擇：
一是繼續(xù)向前走，以最快的速度找到出路。但是沙漠很大，環(huán)境又惡劣，馬的體力又有限，這種辦法的求生率只有1％。二是及時剎車，向回轉(zhuǎn)，憑著馬蹄印尋回來時的路，但有一種可能，部分馬蹄印己被風(fēng)沙掩埋，恐怕還會迷路，這種方法的求生率達(dá)50％。三是馬暫時停下來做休整，找點能吃的沙漠植被，補(bǔ)充恢復(fù)好身體能量后向四周及時找過路的搭伴。實際上，既然你迷路陷入困境之中，想必也有同類一不小心處于與你一樣的窘境，誰都有犯錯迷糊的時候。生命的支撐力是很強(qiáng)的，只要馬堅信有同樣處境的伙伴路過此地，一定就有求生的希望。這種方法的求生率達(dá)90％以上。
后來馬采取了第三種方法，終于，從不遠(yuǎn)處傳來了沙漠之舟——駱駝的鈴鐺聲。馬終于在一隊駱駝的帶領(lǐng)下走出了沙漠。
馬能走出沙漠，走的不是馬道，而是駱駝道。這就是突破了常規(guī)思路，尋找新的同伴，走新的路線，人也是如此。當(dāng)你陷入了困境，一定要問問自己：我求變、求新、求異了嗎？我提升自己的能力了嗎？改變是成功的第一步，求異是成功的第二步，創(chuàng)新是成功的第三步。
◆果斷出擊
面對稍縱即逝的商機(jī)，要果斷采取措施，如果不及時處理，消除隱患，就極有可能釀成企業(yè)災(zāi)難。若此時你還會寫份報告，傳真到上級部門，再由上級部門繼續(xù)往上傳，又洽逢多個領(lǐng)導(dǎo)不在，等上幾天，黃瓜菜都涼了。抓不住機(jī)會，出了亂子，最終倒霉的是你自己，理由描述得再充分，都只有拿你開刀問罪。
很多這樣的事情你只有先斬后奏，或者邊斬邊奏。
公司要的不是能打仗的人，要的是能打勝仗的市場人員，只要是把市場做好了，公司獲利了，就是有一些觸犯“天條”的事情，最多是將功折罪，功過相抵。
◆敢于擔(dān)當(dāng)
擔(dān)當(dāng)重任的含義有兩個方面：一是你能接受高強(qiáng)度、高任務(wù)量等挑戰(zhàn)性大的工作；二是你能勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于面對現(xiàn)實。
前者考驗?zāi)愕目箟耗芰托睦硭刭|(zhì)。公司給的市場任務(wù)一般會超出你的心理底線。如果你固步自封畏畏縮縮，恐難完成任務(wù)；如果你直面壓力，迎難而上，采取合理有效的戰(zhàn)術(shù)組合，反而會出奇跡。
后者是你的責(zé)任心與道德品質(zhì)的表現(xiàn)。有責(zé)任心的市場人員會對公司負(fù)責(zé)，會對上級負(fù)責(zé)，會對自己的員工負(fù)責(zé)。這樣的市場人員，公司放心，上級信任，員工信服。你對大家來講，都是有安全感的。
不敢承擔(dān)責(zé)任，就會推卸責(zé)任，或嫁禍于人，這就突破了道德底線，成了品質(zhì)有問題的人。這樣的人在公司里是很難呆長久的，出局是早晚的事，哪怕你市場操作能力超強(qiáng)。
做銷售，珍惜你遇到的每一個上級、客戶，是他們逼會了你，是他們讓你成長得更快。
